「 電話応対 」 一覧

もう怖くない!スマートな電話応対は日頃の準備できまる

社会人になると、さまざまなことを経験してとまどうこともあると思いますが、そのひとつが電話応対ではないでしょうか。 どんな人から電話がかかってくるのか、言われたことをきちんと聞き取れるのか、どのように返 ...

ビジネスの電話応対で相手に好印象を持たれる話し方とは?

電話応対を苦手にしている方は意外と多いものです。しかし、お客様や取引先との接点となる重要性を持っています。 電話応対が苦手だからといっていつまでも避けているわけにはいきませんので、電話応対で好印象を持 ...

電話応対は声で決まる!落ち着いて聞こえる印象がいい話し方

ビジネスにおいて、電話応対は重要です。 電話の応対は会社の印象を大きく左右しますので、顔が見えていないからといって、いい加減な応対はせず、相手の顔が見えている、自分の顔が見られているという気持ちで、丁 ...

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